De nombreuses sources au sein de la TNA ont confirmé que Don West, qui a été avec la compagnie dès le premier jour en tant qu'annonceur, avant de passer à la tête du service merchandising de la TNA durant l'été 2009, ont prévenu la TNA qu'il va la quitter d'ici très peu de temps.
West, qui n'avait aucune expérience avant de débarquer à la TNA, a été introduit comme un annonceur par la compagnie quand elle a débuté en Juin 2002. Mike Tenay et lui sont vite devenus l'équipe d'annonceurs de la TNA, bien que West ait également été utilisé comme manager d'Amazing Red.
En Août 2011, Don West a été remplacé par Taz comme commentateur pour la TNA, et il a finalement eu une promotion en coulisses en devenant chef du merchandising de la TNA. Il s'est ainsi rendu souvent sur les routes, faisant la promotion de la TNA et organisant des sessions d'autographes. Sous la direction de Don West, les chiffres de la TNA en terme de ventes de produits dérivés et de dvds ont augmenté.
Don West qui a été le premier dans le monde du catch à introduire le concept de boutique à domicile, était célèbre pour ses argumentaires de vente uniques et loufoques, qui ont été parodiés dans diverses émissions. Ce départ marque un coup dur pour la TNA, West décidant de voler de ses propres ailes, et beaucoup de personnes au sein de l'entreprise disent déjà qu'il sera impossible de trouver un remplaçant du même niveau.